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Qué necesito saber / por favor indiquen al responder:
Modelo exacto y variante (ej.: Samsung S23 / Xiaomi Redmi 12)

Versión de Android / firmware (ej.: Android 13, MIUI 14)

¿El equipo pertenece a empresa / tiene MDM o perfil de trabajo? (sí/no)

¿El bootloader está desbloqueado? (sí/no)

¿Aparece alguna app administradora de dispositivo (Device admin) o mensaje de “Administrador de dispositivo” en Ajustes?

Posible Soluciones
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