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buenas a todos alguien quien me pueda ayudar ,tengo z3x box easy jtag y tengo dos laptops una con windos 10 pro y una con windos 7 ultimate la bx esta instalada en las dos laptops ,el problema es que al reparar el imei por ejemplo de un celular samsung a105m en la laptop con windos 7 pasa normal el proceso y todo bien ,pero cuando hago el proceso en la laptop con windos 10 pro en el proceso de reparar me pide un usuario z3x ,no entiendo por qué si es la misma box en una laptop me pide usuario y en otra no ...a y los modelos como serie j pasan normal en las dos .Aguien quien me pudiera ayudar porque quiero formatear mi laptop con windos 7 pero no se si al formatear incluso ya me pedira usuario al igual que en la laptop con windos 10 pro ,desde ya muchas gracias