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Para los que tienen el problema de pantalla negra con la leyenda My xperia protegido esta es la solucion, sigan los pasos al pie de la letra y saldra sin problemas, no hay riesgo en el proceso solo hay que ser pacientes:
1- estando en la pantalla de my xperia protegido, reinicien el telefono y les permitira por unos segundos entrar en la configuracion inicial como cuando se acaba de restaurar el telefono .. idioma etc.. (en caso de que no les de la configuracion inicial restauren, yo lo habia restaurado antes con sony pc companion) a todo le dan aceptar siguiente y siguiente lo mas rapido posible hasta que les permita entrar en la pantalla de inicio( haganlo lo mas rapido que puedan) una ves hecho esto reinician nuevamente, ya saben presionamos boton de power y le damos en reiniciar.
2-una ves que reiniciaron dejan que prenda normal y les volvera a aparecer la pantalla de my xperia protegido, van a seleccionar la opcion de AUTENTICAR y les pedira conectarse a wi-fi, se conectan y los mandara a que ingresen la cuenta de gmail, ingresen un correo valido y procuren que el correo quede guardado en el diccionario automatico del teclado, ingresen la contraseña. denle aceptar si pide verificar la cuenta. reinician nuevamente
3- una ves reiniciado al encender les deja entrar al menu unos segundos, abren play store e ingresan rapidamente la misma cuenta de gmail, aqui es donde utilizan el diccionario automatico del teclado donde les da la opcion de la ultima escritura, que es su correo, lo ingresan e ingresan su contraseña, si es necesario haganlo varias veces. si nos les da tiempo y les aparece la pantalla negra reinicien e intentenlo otra vez.
4- despues de intentarlo varias veces reinicien y verifiquen si ya esta asignada la cuenta en la aplicacion de correo de gmail , la que tiene forma de sobre con una M color rojo. (si ya les aparece el correo continuen con el siguiente paso sino regresen al 3)
5- reinician nuevamente y en los segundos que permite entrar al menu se van a ajustes, seguridad proteccion por mi xperia y le dan en activar,( si les pide correo lo agregan, a mi en un segundo intento me lo pido) una ves hecho esto ya podran modificar lo que sea en el xperia porque ya estara sincronizado con su nuevo correo, ya pueden desactivar sin problema my xperia protegido desde ajustes .seguridad, proteccion por my xperia, desactivar, solo les pedira su correo y contraseña, el que usamos hace un rato...
NOTA;el correo que usen que sea uno valido para que no les de problemas (cualquiera de gmail) cualquier duda posteenla para resolverles a todos los compañeros que tengan el mismo problema.. este metodo fue usado para un xperia z3+, xperia c4 y xperia m4.. uds diganos si les funciona para mas modelos...
1- estando en la pantalla de my xperia protegido, reinicien el telefono y les permitira por unos segundos entrar en la configuracion inicial como cuando se acaba de restaurar el telefono .. idioma etc.. (en caso de que no les de la configuracion inicial restauren, yo lo habia restaurado antes con sony pc companion) a todo le dan aceptar siguiente y siguiente lo mas rapido posible hasta que les permita entrar en la pantalla de inicio( haganlo lo mas rapido que puedan) una ves hecho esto reinician nuevamente, ya saben presionamos boton de power y le damos en reiniciar.
2-una ves que reiniciaron dejan que prenda normal y les volvera a aparecer la pantalla de my xperia protegido, van a seleccionar la opcion de AUTENTICAR y les pedira conectarse a wi-fi, se conectan y los mandara a que ingresen la cuenta de gmail, ingresen un correo valido y procuren que el correo quede guardado en el diccionario automatico del teclado, ingresen la contraseña. denle aceptar si pide verificar la cuenta. reinician nuevamente
3- una ves reiniciado al encender les deja entrar al menu unos segundos, abren play store e ingresan rapidamente la misma cuenta de gmail, aqui es donde utilizan el diccionario automatico del teclado donde les da la opcion de la ultima escritura, que es su correo, lo ingresan e ingresan su contraseña, si es necesario haganlo varias veces. si nos les da tiempo y les aparece la pantalla negra reinicien e intentenlo otra vez.
4- despues de intentarlo varias veces reinicien y verifiquen si ya esta asignada la cuenta en la aplicacion de correo de gmail , la que tiene forma de sobre con una M color rojo. (si ya les aparece el correo continuen con el siguiente paso sino regresen al 3)
5- reinician nuevamente y en los segundos que permite entrar al menu se van a ajustes, seguridad proteccion por mi xperia y le dan en activar,( si les pide correo lo agregan, a mi en un segundo intento me lo pido) una ves hecho esto ya podran modificar lo que sea en el xperia porque ya estara sincronizado con su nuevo correo, ya pueden desactivar sin problema my xperia protegido desde ajustes .seguridad, proteccion por my xperia, desactivar, solo les pedira su correo y contraseña, el que usamos hace un rato...
NOTA;el correo que usen que sea uno valido para que no les de problemas (cualquiera de gmail) cualquier duda posteenla para resolverles a todos los compañeros que tengan el mismo problema.. este metodo fue usado para un xperia z3+, xperia c4 y xperia m4.. uds diganos si les funciona para mas modelos...
