Ayuda estoy teniendo un inconveniente con un samsung A50

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stoy teniendo un inconveniente con un samsung A50, el problema es que no carga pero me figura que lo hace, le prove con distintos cables pero sigue igual, hice las Mediciones en todas las partes y el voltaje es el correcto, medi hasta donde va conectada la batería y mide el voltaje correcto, después medi la batería y también tiene carga 3.7. La verdad que no se que será, sera que es la placa de carga o no? La verdad que no se, si a alguien le paso lo mismo y podría ayuda

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