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Lo conectan al wifi, hacen como si fueran a escribir la cuenta, presionan el icono de la coma en el teclado y entran en google keyboard settings, click en los 3 puntitos de ajustes, click en About Google keyboard, luego click en Open source licenses, click y dejan presionado en el texto, luego click en la lupa de busqueda, saldra google now, escriben settings, saldra el icono de settings, ya en ajustes buscan backup y reset, factory data reset.
