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amigos para el hard reset de este celular alcatel 4060a ,apagamos el terminal y presionamos la tecla de volumen mas y conectamos el usb al terminal. se enciende y se apaga la segunda bes que enciende ya sale el menu de recovery el resto ya sabemos que acer le damos en wipe data factory aceptamos en yes y listo hard reset concluido .dato no soltar la tecla de volumen mas asta que apague y encienda las dos veces ya la segunda en modo recovery