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1. teléfono apagado
2. presionar teclas de volumen + y - al mismo tiempo junto con la de encendido
3. aparesera en la pantalla 2 opciones recovery mode y factory mode
4. presionamos volumen + para seleccionar modo recovery
5. bajamos con las teclas de volumen hasta factory reset y seleccionamos con la tecla touch de opciones (es la tecla que esta del lado izquierdo en la parte de abajo del touch)
6. seleccionamos yes con la tecla de opciones nuevamente
7. seleccionamos la opción reboot system now con la tecla de opciones y listo
2. presionar teclas de volumen + y - al mismo tiempo junto con la de encendido
3. aparesera en la pantalla 2 opciones recovery mode y factory mode
4. presionamos volumen + para seleccionar modo recovery
5. bajamos con las teclas de volumen hasta factory reset y seleccionamos con la tecla touch de opciones (es la tecla que esta del lado izquierdo en la parte de abajo del touch)
6. seleccionamos yes con la tecla de opciones nuevamente
7. seleccionamos la opción reboot system now con la tecla de opciones y listo