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Que tal amigo, intentan con esto:
Apagar el teléfono
Presionar simultáneamente las teclas Bajar volumen (Vol -), botón central (Home) y encendido
Cuando el teléfono encienda, soltar el botón de encendido pero
mantener presión sobre las teclas bajar volumen & Home durtante 10 segundos
Esperar a que aparezca un androide, eso es señal de que ha iniciado el reinicio de fábrica
Apagar el teléfono
Presionar simultáneamente las teclas Bajar volumen (Vol -), botón central (Home) y encendido
Cuando el teléfono encienda, soltar el botón de encendido pero
mantener presión sobre las teclas bajar volumen & Home durtante 10 segundos
Esperar a que aparezca un androide, eso es señal de que ha iniciado el reinicio de fábrica
