Oppo Reno 11 5g versión dual SIM, ambos IMEI son el mismo

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Oppo Reno 11 5g versión dual SIM, ambos IMEI son el mismo, aparece con reporte por parte de AT&T (Blacklisted by: At&t Comercializacion Movil, S) pero si levanta señal desde hace meses pero solo con AT&T-Unefon, con otras compañías no pide código pero no levanta señal, qué proceso se debe seguir para que lo haga?,

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