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SI DESPUES del hard reset les pide cuenta google para removerla es muy cencillo bloquean el dispocitivo y deslizan la parte de arriba para que les aparesca la ventana de configuraciones rrapidas donde encuentrAn ajuzte de brillo solo precionan en ajuztes-copia de seguridad-restaurar datos de fabrica- borrar todo y listo a cobrar si les sirve no olviden dar gracias