Online
1. Apagar el equipo, quitar tarjeta SIM y tarjeta de memoria SD
2. Hard reset al equipo con volumen + y botón de encendido, seguimos los pasos acostumbrados (wipe data/factory reset, wipe cache partition, reboot)
3. Al encender el equipo en la pantalla de bienvenida, seleccionar llamada de emergencia (no es necesario conectar a wi-fi)
4. Marcar 911 y llamar
5. Rápidamente seleccionar "Contactos" en la pantalla de llamada antes de que se corte (intentar varias veces si son lentos)
6. En la pantalla blanca de Contactos, presionar botón táctil de aplicaciones abiertas (el cuadrado de abajo a la derecha del equipo)
7. En la pantalla de aplicaciones abiertas con Contactos minimizado, dejar presionado el ícono de Contactos hasta que aparezca el menú, seleccionar "información de la aplicación"
8. Aparece la pantalla de información, presionar el botón táctil de regresar (el triángulo de abajo a la izquierda del equipo)
9. Aparece la pantalla de Aplicaciones, deslizar hasta "Todas" y seleccionar el menú de 3 rayitas que aparece en la parte de abajo de la pantalla
10. Aparece un menú emergente, seleccionar "aplicaciones protegidas"
11. Dibujen y confirmen un patrón de bloqueo sencillo (una L o un 7, algo fácil)
12. Aparece la pantalla de Aplicaciones protegidas, seleccionar la casilla Ajustes y aparecerá una flecha al lado de la palomita o tilde, presionar la flecha
13. Aparece el menú de Ajustes del equipo, vayan hasta Respaldo y restauración, seleccionen Restablecer datos de fábrica-Restablecer dispositivo-Borrar todo
14. El equipo se reiniciará en la pantalla de Huawei y se tarda de 3 a 5 minutos en restablecerse, no se desesperen. Al configurarlo ya no pide cuenta Google
2. Hard reset al equipo con volumen + y botón de encendido, seguimos los pasos acostumbrados (wipe data/factory reset, wipe cache partition, reboot)
3. Al encender el equipo en la pantalla de bienvenida, seleccionar llamada de emergencia (no es necesario conectar a wi-fi)
4. Marcar 911 y llamar
5. Rápidamente seleccionar "Contactos" en la pantalla de llamada antes de que se corte (intentar varias veces si son lentos)
6. En la pantalla blanca de Contactos, presionar botón táctil de aplicaciones abiertas (el cuadrado de abajo a la derecha del equipo)
7. En la pantalla de aplicaciones abiertas con Contactos minimizado, dejar presionado el ícono de Contactos hasta que aparezca el menú, seleccionar "información de la aplicación"
8. Aparece la pantalla de información, presionar el botón táctil de regresar (el triángulo de abajo a la izquierda del equipo)
9. Aparece la pantalla de Aplicaciones, deslizar hasta "Todas" y seleccionar el menú de 3 rayitas que aparece en la parte de abajo de la pantalla
10. Aparece un menú emergente, seleccionar "aplicaciones protegidas"
11. Dibujen y confirmen un patrón de bloqueo sencillo (una L o un 7, algo fácil)
12. Aparece la pantalla de Aplicaciones protegidas, seleccionar la casilla Ajustes y aparecerá una flecha al lado de la palomita o tilde, presionar la flecha
13. Aparece el menú de Ajustes del equipo, vayan hasta Respaldo y restauración, seleccionen Restablecer datos de fábrica-Restablecer dispositivo-Borrar todo
14. El equipo se reiniciará en la pantalla de Huawei y se tarda de 3 a 5 minutos en restablecerse, no se desesperen. Al configurarlo ya no pide cuenta Google