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buena amigos no encontre nada al respecto asi que quiero compartir mi solucion
LENOVO A2010-I Android 5.1
encendemos el equipo y nos saldra lo siguiente:
te damos al bienvenida
seleccionan español
insertar tarjeta sim
omitir
seleccionar WIFI
agregar otra red
nombre de la red
se abre el tecaldo
presionan la coma 2 segundos
sale la tuerca
configuracion de tecaldo de google
presionan el boton tactil del 2 toques rapidos
se abrira las ventanas
presionan la G de google
sale una opcion de google dar en NO
ahora en buscar escriben configuraciones
y se van al menu y lo restablecen de fabrica
LENOVO A2010-I Android 5.1
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te damos al bienvenida
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omitir
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se abre el tecaldo
presionan la coma 2 segundos
sale la tuerca
configuracion de tecaldo de google
presionan el boton tactil del 2 toques rapidos
se abrira las ventanas
presionan la G de google
sale una opcion de google dar en NO
ahora en buscar escriben configuraciones
y se van al menu y lo restablecen de fabrica