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primero abrimos ultimate frp buscamos el modelo exacto en este caso zte blade spark z971 y lo conectamos apretando volumen abajo y entrara a modo ftm luego en la parte de abajo en el programa sale reboot from y selecionamos donde dice ftm to edl le damos al boton de reboot cuando nos detecte el celular como Qualcomm HS-USB QDLoader 9008 en administrador de dispositivos la damos en reset frp nos preguntara si queremos borrar user data le pueden dar que si y listo ya estara sin cuenta google