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apagamos nuestro tablet totalmente
1.-preionamos power y volumen + al mismo tiempo, cuando salga el logo de alcatel soltar power despues de dos segundos volvemos a presionar power hasta que salga el menu recovery sin soltar volumen + nos deslizamos con el boton de volumen menos y selecsionamos wipe data/ factory reset lo seleccionamos con power le damos yes, despues nos regresa al menu recovery y seleccionamos reboot system now serio todo.
1.-preionamos power y volumen + al mismo tiempo, cuando salga el logo de alcatel soltar power despues de dos segundos volvemos a presionar power hasta que salga el menu recovery sin soltar volumen + nos deslizamos con el boton de volumen menos y selecsionamos wipe data/ factory reset lo seleccionamos con power le damos yes, despues nos regresa al menu recovery y seleccionamos reboot system now serio todo.