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presionamos vol+ y boton de encendido al mismo tiempo,nos aparecera en pantalla un menu para elegir el idioma,vamos a navegar con las teclas de volumen y a seleccionar con el boton de encendido,escogemos español e inmediatamente despues aparece el menu para seleccionar
borrar datos,reiniciar valores de fabrica,
seleccionamos: si,eliminar todos los datos del usuario
y por ultimo reiniciar el sistema ahora.
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