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para hacerle el hard reset hacen lo siguiente:
teléfono apagado.
presionan volumen - y lo conectan al puerto usb de la computadora, saldrá un menú chino, elegir la opción que dice eMMC, con el botón power se selecciona. Listo el equipo reinicia de fabrica sin clave.
nota: si el equipo se conecta presionando el botón volumen + sale el típico menú de recovery pero no aparece la opción wipe data factory, solo trae opciones de update.
Bendiciones.
teléfono apagado.
presionan volumen - y lo conectan al puerto usb de la computadora, saldrá un menú chino, elegir la opción que dice eMMC, con el botón power se selecciona. Listo el equipo reinicia de fabrica sin clave.
nota: si el equipo se conecta presionando el botón volumen + sale el típico menú de recovery pero no aparece la opción wipe data factory, solo trae opciones de update.
Bendiciones.