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		bueno primer apagar el equipo 
presionar vol - + power
cuando de el logo del LG soltar power por un segundo y volver a presionar power hasta que le de la pantalla Factory data reset
navegar donde esta YES y presionar power
navegar donde esta YES nuevamente para confirmar y click en power
asi haran el hard reset
si le sirve pues que sea de buen provecho y agradecer este humilde aporte
 presionar vol - + power
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navegar donde esta YES y presionar power
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asi haran el hard reset
si le sirve pues que sea de buen provecho y agradecer este humilde aporte