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1 tener los drivers qualcom instalados
2 abrir nck qualcomm
3 conectar el teléfono en modo EDL (volumen - y volumen + y conectamos el cable usb )
4 esperar que se instale el driver y seleccionar el puerto asignado
5 en la pestaña main seleccionar la opción factory reset
6 ahora se quedara congelado en el logotipo reiniciando el sistema, puede tardar unos mins
7 si no pasa, ingresa al menú recovery y ahora si te aparecerá la opción de factory reset user data
8 esperar a que reinicie y eso es todo.
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2 abrir nck qualcomm
3 conectar el teléfono en modo EDL (volumen - y volumen + y conectamos el cable usb )
4 esperar que se instale el driver y seleccionar el puerto asignado
5 en la pestaña main seleccionar la opción factory reset
6 ahora se quedara congelado en el logotipo reiniciando el sistema, puede tardar unos mins
7 si no pasa, ingresa al menú recovery y ahora si te aparecerá la opción de factory reset user data
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