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hard reset al zuum luxo con las teclas vol + y power nos manda a un menu donde seleccionamos recovery pero no pasa nada se queda un android y nomas nunca entra al menu de factory data. la solucion es precionar vol - y conectar el cable usb sal equipo y esperar unos 15 segundos hasta que entre a un menu que dice factori data y solito como en 2 segundos entra al menu que ya todos conosemos hay ya saben ustedes solamente ponerle clear emmc y listo espero les sirba saludos.