Hola, buenos días. Tengo un Motorola Moto E6 Play, modelo XT2029-1 (procesador MTK). Estaba flasheando el dispositivo y de repente me apareció un mensaje. Antes de eso, estaba descargando el firmware con el mismo programa, "Motorola Rescue and Smart Assistant", y el teléfono estaba encendido. Apareció un código de barras en la pantalla; todo parecía normal. La descarga del firmware terminó y pulsé "Rescue". Luego apareció el error cuando el proceso de flasheo llegó al 67%.
Seguí las instrucciones, apagué el teléfono, lo desenchufé y el programa ya no lo detectó. Ahora solo se ve el LED rojo en el teléfono (solo aparece cuando está conectado al cable USB, ya sea a la computadora portátil o al cargador de pared).
Después de eso, intenté dejarlo cargando durante 3 horas, ya que flashear agota la batería. Pensé que cargándolo durante tanto tiempo, podría usar el programa de nuevo para intentar rescatarlo. Pero después de 3 horas lo revisé y no responde a nada: el portátil no lo detecta, no vibra, no entra en modo fastboot…
Spoiler: Español
Hola, buenos días. Motorola Moto E6 Play, modelo XT2029-1 (procesador MTK).
Estaba flasheando el dispositivo y de repente me salió ese mensaje. Antes de eso, estaba descargando el firmware en el mismo programa, “Motorola Rescue and Smart Assistant”, y el celular estaba encendido; En la pantalla apareció un código de barras, todo normal. Termino de descargar el firmware y le di en “Rescatar”. Luego apareció el error cuando iba al 67% del flasheo.
Seguí las indicaciones, apagué el celular, lo conectado, y el programa ya no lo detectó. Ahora en el teléfono solo se muestra el LED rojo (solo aparece cuando lo conectado al cable USB, ya sea a la laptop o al cargador de pared).
Después de eso intenté dejarlo cargando durante 3 horas, ya que el flasheo consume batería. Pensé que, al cargarlo ese tiempo, podría volver a usar el programa para intentar rescatarlo nuevamente. Pero después de las 3 horas lo revisé y no respondí a nada: no lo detecta la laptop, no vibra, no entra en modo fastboot ni recovery; solo muestra el LED rojo al conectarlo, por lo que supongo que cayó en hard brick.
Quisiera saber si alguien sabe cómo recuperarlo, si la única solución es hacerle testpoint o si existe alguna otra forma. Y, si la opción es el testpoint, ¿alguien tendrá el diagrama y me lo podría compartir, por favor?
Dejo imágenes de la situación aquí abajo.
Seguí las instrucciones, apagué el teléfono, lo desenchufé y el programa ya no lo detectó. Ahora solo se ve el LED rojo en el teléfono (solo aparece cuando está conectado al cable USB, ya sea a la computadora portátil o al cargador de pared).
Después de eso, intenté dejarlo cargando durante 3 horas, ya que flashear agota la batería. Pensé que cargándolo durante tanto tiempo, podría usar el programa de nuevo para intentar rescatarlo. Pero después de 3 horas lo revisé y no responde a nada: el portátil no lo detecta, no vibra, no entra en modo fastboot…
Spoiler: Español
Hola, buenos días. Motorola Moto E6 Play, modelo XT2029-1 (procesador MTK).
Estaba flasheando el dispositivo y de repente me salió ese mensaje. Antes de eso, estaba descargando el firmware en el mismo programa, “Motorola Rescue and Smart Assistant”, y el celular estaba encendido; En la pantalla apareció un código de barras, todo normal. Termino de descargar el firmware y le di en “Rescatar”. Luego apareció el error cuando iba al 67% del flasheo.
Seguí las indicaciones, apagué el celular, lo conectado, y el programa ya no lo detectó. Ahora en el teléfono solo se muestra el LED rojo (solo aparece cuando lo conectado al cable USB, ya sea a la laptop o al cargador de pared).
Después de eso intenté dejarlo cargando durante 3 horas, ya que el flasheo consume batería. Pensé que, al cargarlo ese tiempo, podría volver a usar el programa para intentar rescatarlo nuevamente. Pero después de las 3 horas lo revisé y no respondí a nada: no lo detecta la laptop, no vibra, no entra en modo fastboot ni recovery; solo muestra el LED rojo al conectarlo, por lo que supongo que cayó en hard brick.
Quisiera saber si alguien sabe cómo recuperarlo, si la única solución es hacerle testpoint o si existe alguna otra forma. Y, si la opción es el testpoint, ¿alguien tendrá el diagrama y me lo podría compartir, por favor?
Dejo imágenes de la situación aquí abajo.
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