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hola para hacer hard reset a ese modelo pimero quita la bateria unos segundos luego ponla nuebamente y precionas el boton de encendido por dos segundos y sueltas antes que vibre y oprimes volumen abajo hasta que aparesca un triangulo luego das volumen arriba y te da el recobery vajas hasta wipe data factory reset luego delete all users y por ultimo reebot sistem naw, y listo
