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presionamos Vol + y encendido al mismo tiempo,cuando prenda el equipo soltamos encendido y seguimos presionando vol+,nos va a aparecer una imagen de un muñeco de android y un frase que dice sin comandos,soltamos vol mas,para accesar al menu recovery vamos a presionar retroceso en el touch,nos manda al menu recovery y ahi vamos a movernos con las teclas de volumen y elegir con home que esta en el touch,de ahi ya sabemos,seleccionamos wipé data factory reset,y posteriormente rebot sistem now,eso es todo,me sirvio para desbloquear y para un equipo que se reiniciaba solo,espero les ayude
