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amigo no hay otra forma como saltar patron solo te queda hacer un formato via flash o manual (wipy)
avisa tu cliente que se perdera todo la imformacion hasta punto de vista que hecho
sugiero q hables ok amigo
1. el teléfono debe estar apagado
2. pulsa y mantén pulsado a la vez el botón de subir volumen y botón de encendido hasta que aparezca el logo de android
3. en unos segundos verás un menú llamado recovery de android
4. selecciona wipe data / factory reset, podrás moverte por el menú arriba y abajo pulsado los botones de volumen
5. selecciona Yes -- delete ALL user data y pulsa el botón de encendido para confirmar
8. el terminal se formateará en pocos segundos, ahora selecciona reboot system now para reiniciar
7. listo! así de fácil ha sido restaurar tu dispositivo
avisa tu cliente que se perdera todo la imformacion hasta punto de vista que hecho
sugiero q hables ok amigo
1. el teléfono debe estar apagado
2. pulsa y mantén pulsado a la vez el botón de subir volumen y botón de encendido hasta que aparezca el logo de android
3. en unos segundos verás un menú llamado recovery de android
4. selecciona wipe data / factory reset, podrás moverte por el menú arriba y abajo pulsado los botones de volumen
5. selecciona Yes -- delete ALL user data y pulsa el botón de encendido para confirmar
8. el terminal se formateará en pocos segundos, ahora selecciona reboot system now para reiniciar
7. listo! así de fácil ha sido restaurar tu dispositivo